Algemeen:

HandigWel.nl is een jong bedrijf dat nog bouwt aan de website / webshop. De website zal regelmatig aangevuld worden met aanvullende informatie inzake de activiteiten, producten en handleidingen van de producten van HandigWel.nl
Indien u de door u gewenste informatie niet op de HandigWel.nl website kunt vinden, schroomt u dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website of een daarvoor bestemd e-mail adres dat u van ons kent.

 

Bestellen:

De genoemde prijzen op deze website, zijn inclusief BTW. De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmetingen van het pakket en het gewicht. Tijdens het bestelproces ziet u de verzendkosten en voordat u definitief afrekent zal u daar nog een keer naar gevraagd worden. HandigWel.nl tracht om alle bestellingen binnen 1 dag te verzenden. Indien op voorraad en voor 12:00 uur besteld en betaald dan vaak nog binnen dezelfde dag verstuurd.

 

Installatie, montage:

HandigWel.nl is geen installatiebedrijf, echter, wij hebben wel diverse installatiebedrijven waarmee wij samenwerken en die de door u gewenste apparatuur bij u op locatie kunnen installeren. Via ons contactformulier kunt u hiervoor een prijsopgave bij ons opvragen.

Zelf het product installeren is geen probleem. Onze producten zijn eenvoudig te installeren. Wij leveren handleidingen aan en hebben een youtube-kanaal ter beschikking met instructie video's. Met de volgende link komt u op ons kanaal: Klik hier

 

Garantie:

Op de meeste van onze producten heeft u 2 jaar garantie. Soms is het echter korter, 1 jaar, of langer, 3 jaar. Dat hangt nauw samen met de strategie van de fabrikanten. Dat staat dan afzonderlijk bij het desbetreffende product vermeld.

 

Reclameren, retouren:

Indien een product bij ontvangst niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kunt dit op eigen verzendkosten aan ons retourneren. Na ontvangst en een controle op beschadigingen aan product en verpakking, maken wij het bedrag aan u over exclusief de verzendkosten.
Wel dient u vooraf de klacht aan ons te melden, zodat wij kunnen trachten om hiervoor een oplossing te vinden. De retourzending dient binnen 14 dagen plaats te vinden in de originele onbeschadigde verpakking.